| dc.description.abstract | Penelitian ini didasari dari suatu organisasi yang selalu dituntut dan
berubah selaras dengan perubahan lingkungan yang cepat. Organisasi juga
dituntut untuk dapat merumuskan dan terus menyempurnakan strateginya serta
memanfaatkan sumberdayanya yang terbatas. Karena itu manajemen organisasi
harus memiliki suatu alat pengukuran kinerja yang tepat agar selalu dpat
mengevaluasi keefektifan dan keefisienan strategi yang dipakai dalam rangka
mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan.
Penelitian ini mencoba menawarkan solusi dan membangun pengukuran
suatu kinerja organisasi berbentuk rumah sakit, yaitu dengan suatu konsep yang
dinamakan Balanced Scorecard (BSC). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
memberikan gambaran tentang penyusunan dan perancangan Balanced Scorecard
pada Rumah Sakit Islam Fatimah Banyuwangi sehingga menjadi suatu alternatif
dan rujukan bagi organisasi untuk mengukur kinerjanya. Untuk itu perlu
menetapkan key performance indicators ((KPI) Balanced Scorecard yang tidak
hanya menerjemahkan visi, misi, strategi, dan program korporat keseperangkat
ukuran, melainkan juga disusun secara komprehensif dan terintegrasi dengan
tujuan strategis, sasaran strategis, target, dan Key Performance Indicator (KPI).
Hal inilah yang menjadi yang menjadi relevansi alternatif pengukuran kinerja
yang ditawarkan oleh peneliti. Semoga dapat membantu dan menjadi masukan
bagi organisasi.
Hasil penelitian ini adalah Balanced Scorecard Rumah Sakit Islam
Fatimah Banyuwangi yang terdiri dari Peta Strategi Rumah Sakit Islam Fatimah
Banyuwangi dengan 24 Sasaran Strategis dan 52 Ukuran Strategi yang terdiri dari
Lead Indicator maupun Lag Indicator Rumah Sakit Islam Fatimah Banyuwangi.
Kata Kunci : Kinerja, Balanced Scorecard, | en_US |
