PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DIMEDIASI VARIABEL ETOS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG JEMBER

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dimediasi Variabel Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Jember”. Penelitian ini adalah bertujuan untuk menganalisis pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dimediasi variabel etos kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Jember. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Jember. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sample dengan jumlah responden sebanyak 62 orang. Variabel digunakan yaitu sebanyak 3 variabel, yaitu Organizational Citizenship Behavior (OCB), etos kerja dan kinerja karyawan. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh signifikan terhadap etos kerja PT Bank Syariah Mandiri Cabang Jember. Hal ini membuktikan bahwa bahwa seluruh karyawan pada PT Bank Syariah Mandiri menunjukkan memiliki perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB). Perilaku altruism dengan skor sebesar 0,42 dan sportsmanship dengan skor sebesar 0,52. Perilaku conscientiousness berdasarkan lama bekerja di atas 4 tahun memiliki nilai paling tinggi sebesar 0,4. Hal ini berarti karyawan pada kelompok lama bekerja di atas 4 tahun yang memiliki jangka waktu bekerja lebih lama pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Jember lebih memiliki pengalaman untuk sukarela mengerjakan tugas melebihi yang diharapkan perusahaan.; 2) Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT Bank Syariah Mandiri Cabang Jember. Hal ini membuktikan bahwa karyawan PT Bank Syariah Mandiri Jember pada usia 25-30 tahun memiliki nilai ketidaksetujuan yang tinggi sebesar 0,24 pada perilaku conscientiousness. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT Bank Mandiri Syariah Jember merasa belum mampu untuk mengerjakan tugas melebihi yang diharapkan perusahaan; 3) Etos kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT Bank Syariah Mandiri Cabang Jember. Hal ini membuktikan bahwa karyawan pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Jember memiliki etos kerja yang tinggi, terutama di kelompok usia 25-30 tahun. Karyawan pada PT Bank Syariah Mandiri Jember pada kelompok lama bekerja 2-4 tahun dan di atas 4 tahun memiliki kecenderungan etos kerja yang tinggi dibandingkan dengan kelompok lama bekerja 0-2 tahun; 4) pengaruh langsung variabel Organizational Citizenship Behavior terhadap etos kerja adalah sebesar 42,8%. Pengaruh langsung variabel Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan adalah sebesar 49%. Pengaruh langsung variabel etos kerja terhadap kinerja karyawan adalah sebesar 76,4%. Sedangkan pengaruh secara tidak langsung variabel Organizational Citizenship Behavior melalui etos kerja terhadap kinerja karyawan adalah sebesar (0,428.0,764) = 0,326 atau 32,6%.