Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kondisi Fisik, dan Kesehatan terhadap Pengembangan Karir Pramugari

Abstract

Salah satu faktor penentu image dan quality of service maskapai penerbangan adalah kualitas pelayanan pramugari maskapai kecerdasan emosi, kondisi fisik seorang pramugari maupun kesehatan sebagai penunjang karir untuk menjadi pramugari di maskapai yang diinginkan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kecerdasan emosional, kondisi fisik dan kesehatan berpengaruh secara simultan terhadap pengembangan karir pramugari; untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel kecerdasan emosional dalam pengembangan karir pramugari dan untuk mengetahui dan menganalasis pengaruh variabel kondisi fisik terhadap pengembangan karir pramugari serta untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel kesehatan terhadap pengembangan karir. Penelitian ini termasuk dalam jenis confirmatory research karena bertujuan untuk mengkonfirmasi teori danexplanatory resarch . Populasi 60 pramugari yang lulus pendidikan Avia Nusantara Surabaya dan sampel menggunakan metode sensus. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan karir pramugari. Kondisi fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan karir pramugari dan kesehatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan karir pramugari.