Desain Balance Scorecard Di (KUD) SUBUR Kecamatan Kalipuro Kabupaten Banyuwangi

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui desain BSC di KUD SUBUR. Metode analisis data yang digunakan adalah menjabarkan visi dan misi, analisis swot, menentukan alternatif strategi, hubungan sebab akibat antar perspektif, penentuan lead dan lag indikator dari strategi alternatif serta target dan inisiatif sasaran strategi, dan menentukan mekanisme implementasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi KUD Subur Kecamatan kalipuro kabupaten Banyuwangi apabila di desain dengan menggunakan BSC dilihat dari 4 perspektif dimulai dengan perspektif pertumbuhan pembelajaran perlu untuk meningkatkan kualitas SDM, Jika ditinjau dari perspektif bisnis internal perlu meningkatkan kualitas pelayanan prima terhadap pelanggan, jika ditinjau dari perspektif pelanggan perlu meningkatkan kepuasan pelanggan, jika ditinjau dari perspektif keuangan perlu untuk meningkatkan rasio keuangan.