Pengaruh Syariah Marketing Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Jasa Pegadaian Syariah Cabang Sumbersari Jember

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing syariah terhadap keputusan nasabah dalam Menggunakan Jasa Pegadaian Syariah Cabang Sumbersari Jember. Menggunakan variabel Independent Teistis, Etis, Realistis, dan Humanis. Variabel Dependentya Keputusan. Penelitian ini berupa explanatory reserach berbasis kuantitatif. Populasi yang diambil adalah Nasabah yang menggunakan jasa Pegadaian Syariah Cabang Sumbersari Jember dengan metode pengambilan sampel purposive sampling. Kesimpulan dalam penelitian dari empat variabel Independen yang ada, tiga variable berpengaruh signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. ketiga variable tersebut adalah Etis, Realistis dan Humanis. Sedangkan varaibel Teitis dalam penelitian ini menunjukkan tidak ada pengaruh Teitis dalam membentuk keputusan nasabah dalam menggunakan jasa Pegadaian Syariah Cabang Sumbersari Jember.