Pengaruh Public Service Motivation dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PLN (Persero) Area Jember

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh public service motivation terhadap kinerja karyawan. Pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan. Pengaruh public service motivation dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) Area Jember. Penelitian ini menggunakan metode explanatory reseaech dengan PT PLN (Persero) Area Jember sebagai objek penelitian. Sumber data dalam penelitian ini berasal dari data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT PLN (Persero) Area Jember yang berjumlah 50 orang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 50 orang (keseluruhan populasi). Pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan cara wawancara, penyebaran kuisioner sebanyak 50 responden, dan studi pustaka. Alat analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa public service motivation berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pada PT PLN (Persero) Area Jember. Organizational citizenship behavior berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) Area Jember. Dan, public service motivation dan organizational citizenship behavior berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) Area Jember.