PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI VARIABEL ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (STUDI PADA KANTOR KELUARGA BERENCANA DI KABUPATEN SITUBONDO)

Abstract

Kantor Keluarga Berencana di Kabupaten Situbondo merupakan salah satu Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) KB di Jawa Timur yang memiliki tanggung jawab dalam melaksanakan tugas-tugas pemerintah dibidang keluarga berencana dan keluarga sejahtera. Pegawai pada Kantor Keluarga Berencana di Kabupaten Situbondo bertugas di berbagai divisi, yaitu : Kepala Kantor, jabatan fungsional yang disebut Penyuluh Keluarga Berencana, Bagian Tata Usaha, Seksi Keluarga Berencana, Seksi Keluarga Sejahtera, dan Seksi Perencanaan yang memiliki peran strategis dalam mewujudkan tujuan organisasi. Dalam melaksanagan tugas untuk mencapai tujuan organisasi, dibutuhkan kerja sama antara masing masing divisi untuk mewujudkan pelaksanaan kerja yang baik dalam melayani masyarakat di Kabupaten Situbondo di bidang keluarga berencana. Tingkat kecerdasan intelektual, emosional, dan spiritual para pegawai Kantor Keluarga Berencana di Kabupaten Situbondo tergolong baik. Hal ini dibuktikan dengan adanya perilaku organizational citizenship behavior yang ditunjukkan oleh pegawai sehingga dapat meningkatkan kinerja mereka. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung antara kecerdasan intelektual, emosional, dan spiritual melalui variabel organizational citizenship behavior terhadap kinerja para pegawai Kantor Keluarga Berencana di Kabupaten Situbondo. Penelitian ini diklasifikasikan sebagai penelitian penjelasan (explanatory research). Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Keluarga Berencana di Kabupaten Situbondo yang berstatus Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang berjumlah 63 orang, sedangkan sampel yang digunakan adalah seluruh pegawai Kantor Keluarga Berencana di vi i i

Kabupaten Situbondo yang berstatus Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang berjumlah 63 orang. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan perolehan data dari jawaban kuesioner yang dibagikan pada 63 responden serta melalui studi pustaka. Alat analisis data yang digunakan yaitu analisis jalur (path analysis) untuk menganalisa hubungan antar variabel, dimana variabel-variabel bebas mempengaruhi variabel terikat baik secara langsung dan tidak langsung melalui variabel perantara. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan antar variabel-variabel yang di hipotesiskan yakni antara variabel kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, terhadap variabel kinerja baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel organizational citizenship behavior.