PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, BUDAYA ORGANISASI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN BANK INDONESIA CABANG JEMBER

Abstract

Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap Bank Indonesia Cabang Jember, dalam penelitian ini populasi juga bertindak sebagai sampel sebanyak 36 responden. Penelitian ini menggunakan metode penelitian populasi (sensus). Metode analisis data menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel karakteristik individu (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), variabel budaya organisasi (X2) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), variabel motivasi kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), variabel karakteristik individu (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) melalui OCB (Z), variabel budaya organisasi (X2) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) melalui OCB (Z), dan variabel motivasi kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) melalui OCB (Z). Terdapat jalur yang menunjukkan tidak signifikan sehingga dilakukan Trimming Theory dengan hasil menghilangkan jalur budaya organisasi (X2) terhadap kinerja karyawan (Y), dan budaya organisasi (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) melalui OCB (Z), dari beberapa pengaruh variabel tersebut motivasi kerja berpengaruh paling besar terhadap kinerja karyawan. Hasil tersebut dapat dilihat dalam pengujian koefisien jalur.