• Login
    View Item 
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Economic and Business
    • View Item
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Economic and Business
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    PENGARUH UPAYA RELASIONAL DAN FAKTOR DEMOGRAFI TERHADAP TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN PRODUK BELANJA ONLINE (STUDI KASUS MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER)

    Thumbnail
    View/Open
    TRI GANANG WICAKSONO - 080810291001_1.pdf (267.8Kb)
    Date
    2014-04-11
    Author
    TRI GANANG WICAKSONO
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh usia, pendidikan, komunikasi, personalisasi, balas jasa dan perlakuan istimewa terhadap loyalitas konsumen pada toko belanja online pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Jember. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi yang merupakan konsumen toko online seperti www.zalora.co.id ,www.lazada.co.id, dan www.blibli.com. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden. Metode analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas dan multinomial logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada logit 1, usia, personalisasi, balas jasa dan perlakuan istimewa berpengaruh signifikan terhadap produk toko online Zalora dibandingkan produk online Lazada. Sedangkan hasil logit 2 menunjukkan bahwa usia, personalisasi, balas jasa dan perlakuan istimewa berpengaruh signifikan terhadap produk toko online Bli-Bli dibandingkan produk online Lazada.
    URI
    http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/56862
    Collections
    • UT-Faculty of Economic and Business [12474]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Context

    Edit this item

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository