ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN UNTUK MEMUTUSKAN PEMBELIAN PONSEL ANDROID SAMSUNG GALAXY DI KABUPATEN JEMBERz

Abstract

Penelitian ini adalah bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen untuk memutuskan pembelian ponsel Android Samsung Galaxy di Kabupaten Jember. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menjadi pengambil keputusan dalam pembelian Android Samsung Galaxydi KabupatenJember pada periode tahun 2013.Variabel digunakan yaitu sebanyak 19 variabel, meliputi kualitas produk, harga,iklan dikoran atau majalah,iklan ditelevisi, adanya outlen resmi, adanya servis resmi, rekomendasi kerabat, garansi, aplikasi fitur produk, jaringan sinyal, system ponsel, presitise, live style, teman, rancangan desain system ponsel, rancangan desain bentuk ponsel, kemampuan jelajah internet, baterai dan kameraponsel.Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Faktor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen untuk memutuskan pembelian ponsel Android Samsung Galaxy di Kabupaten Jember adalah faktor harga, yang meliputi harga, dan iklan dikoran/ majalah; faktor servis resmi, yang meliputi kualitas produk, iklan ditelevisi, adanya servis resmi dan rekomendasi kerabat; faktor aplikasi fitur produk, yang meliputi adanya outlen resmi, aplikasi fitur produk, rancangan desain bentuk ponsel, dan baterai; faktor sistem ponsel, yang meliputi system ponsel, presitise, dan live style; faktor kemampuan jelajah internet, yang meliputi rancangan desain system ponsel, kemampuan jelajah internet, dan kamera ponsel; dan faktor garansi yang meliputi garansi, jaringan sinyal, dan teman.