PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), LINGKUNGAN KERJA, KEDISIPLINAN KERJA DAN FUNGSI MENTORING TERHADAP KINERJA KARYAWAN KAP DI MALANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Total Quality Management, lingkungan kerja, kedisiplinan dan fungsi mentoring terhadap Kinerja Karyawan KAP Malang.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap pada KAP Malang. Jumlah KAP yang ada di Malang saat ini adalah 8, dan jumlah sampel yang digunakan adalah 45 sampel. Variabel penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Total Quality Management, lingkungan kerja, kedisiplinan, fungsi mentoring, dan Kinerja Karyawan KAP Malang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda.Setelah dilakukan analisis data, dapat diambil beberapa kesimpulan yaitu: a). Ada pengaruh antara TQM terhadap kinerja karyawan KAP Malang. b). Ada pengaruh antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan KAP Malang. c). Kedisiplinan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan KAP Malang. d).Ada pengaruh antara fungsi mentoring terhadap kinerja karyawan KAP Malang.