PENGARUH PROSEDUR KREDIT DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT PADA KSU ASSAKINAH MUAMALAH PROBOLINGGO TAHUN 2012 - 2013

Abstract

Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Tempat penelitian ditentukan dengan menggunakan metode Purposive Area yang dilaksanakan di KSU Assakinah Muamalah Probolinggo dan penentuan responden penenlitian menggunakan Accidental Sampling. Teknik pengmpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Angket dalam penelitian ini sebelumnya diuji dengan menggunakan uji Validitas dan reliabilitas. Analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan inferensial (uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji F danuji t dengan taraf signifikansi 0,05 yang dibantu dengan menggunakan program SPSS 18,00 for windows). Analisis regresi linier berganda menghasilkan persamaan = -7,667+ 0,394X1 + 0,387X2 + ei dengan R2 (R square) sebesar0,779. Uji F diperoleh hasil Fhitung sebesar 149.550 dan Ftabel pada taraf signifikansi 5% yaitu sebesar 3,11 dengan menggunakan kriteria pengujian yaitu Fhitung>Ftabel maka Ho ditolah dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan bahwa semua variable bebas (Prosedur Kredit dan Pelayanan) secara simultan memiliki pengaruh terhadap keputusan Pengambilan Kredit Pada KSU Assakinah Muamalah Tahun 2012-2013. Besarnya pengaruh tersebut sebesar 77,9%. Sedangkan secara parsial, variable Prosedur Kredit memiliki pengaruh sebesar 40,7% dan variable Pelayanan sebesar 37,2%. Berdasarkan analisis data yang diperoleh, maka disimpulkan bahwa: 1) prosedur kredit berpengaruh terhadap keputusan pengambilan kredit KSU Assakinah Muamalah Tahun 2012-2013 sebesar 40,7%, 4) pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pengambilan kredit KSU Assakinah Muamalah Tahun 2012-2013 sebesar 37,2%, 3) prosedur kredit dan pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pengambilan kredit KSU Assakinah Muamalah Tahun 2012-2013 sebesar 77,9%