PENGARUH KUALITAS LAYANAN KEMAHASISWAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER

Abstract

Penelitian dengan judul “PENGARUH KUALITAS LAYANAN KEMAHASISWAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER”, tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan mahasiswa, pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas mahasiswa dan pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap loyalitas mahasiswa pada Fakultas Ekonomi Universitas Jember di Jember