ANALISIS PRODUCT POSITIONING MEREK KOMPUTER JINJING (LAPTOP) BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN DI KOTA JEMBER

Abstract

Tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui peta positioning produk komputer jinjing (laptop) yang terdiri dari Acer, Toshiba, Compaq, Axio, dan Dell berdasarkan persepsi konsumen terhadap atribut produk komputer jinjing (laptop) di Kota Jember. Dasar yang digunakan untuk memetakan produk komputer jinjing (laptop) adalah persepsi konsumen terhadap kemiripan atribut turunan yang terdiri dari merek, harga, produk, kualitas, iklan, desain, dan jaminan yang melekat pada masing-masing komputer jinjing (laptop). Teknik analisis yang digunakan adalah MDS (Multidimensional Scaling), dengan menggunakan SPSS 17 for windows. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil responden sebanyak 70 responden di Kota jember dengan metode purposive sampling. Wilayah kota Jember yang dimaksud adalah kecamatan Kaliwates, Kecamatan Sumbersari, dan Kecamatan Patrang. Data yang diperoleh diuji menggunakan analisis MDS (Multidimensional Scaling) untuk mengetahui keandalan dan kesahihan (Validity and Reability), hasil peta positioning berbagai macam produk komputer jinjing (laptop) yaitu Acer, Toshiba, Compaq, Axio, dan Dell berdasarkan persepsi konsumen, dan kesamaan sikap responden dalam memberikan penilaian. Berdasarkan hasil analisis terdapat perbedaan posisi masing-masing produk komputer jinjing (laptop) berdasarkan persepsi konsumen. Hasil dari uji konsistensi dan kesamaan sikap responden juga menunjukkan bahwa responden tidak memiliki kesamaan sikap dalam menilai kamiripan masing-masing produk komputer jinjing (laptop).