PERANAN TOUR LEADER DI CV. BIMO KRISNO TOUR AND EVENT ORGANIZER

Abstract

Setelah menjalani Praktek Kerja Nyata ( PKN ) sebagai Tour Leader di CV BIMO KRISNO Tour and Event Organizer yang beralamat di Jl Karimata No. 64 Jember. Penulis mendapat banyak pengalaman kerja terutama di bidang marketing, front office dan tour leader. Ada beberapa poin penting, salah satunya yaitu seleksi anggota di setiap biro perjalanan berbeda-beda tergantung dari manajemen travel tersebut. Di CV BIMO KRISNO Tour and Event Organizer yang lebih mengutamakan kepuasan customer, juga mengutamakan kemampuan dalam berbahasa terutama bahasa Inggris, karena di lihat dari fungsinya, bahasa inggris sebagai bahasa internasional akan di butuhkan sebagai bisnis, surat-menyurat atau yang di kenal sebagai English Correspondence, sekretaris, guide dan pemasaran. Setelah praktek selama 40 hari di kantor BIMO KRISNO Tour and Event Organizer, penulis di beri izin oleh manager untuk belajar secara langsung di bidang marketing, tour planning dan tour leader, membuat jadwal tour, menerima telepon, mengirim dan menerima pesan melalui email, membuat rancangan Website, dan lain-lain.