• Login
    View Item 
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Economic and Business
    • View Item
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Economic and Business
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    PENGARUH TINGKAT KECERDASAN EMOSI DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG JEMBER

    Thumbnail
    View/Open
    yohana desy.pdf (74.88Kb)
    Date
    2014-01-26
    Author
    YOHANA DESY CHRISTIANI
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Penelitian ini berjudul “Pengaruh Tingkat Kecerdasan Emosi dan Karakteristik Individu terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Semangat Kerja pada Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Jember”, bertujuan untuk mengetahui, mengkaji dan menjelaskan pengaruh kecerdasan emosi, karakteristik individu terhadap organizational citizenship behavior melalui semangat kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan kantor pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Jember yang berjumlah 78 orang. Populasi ini juga bertindak sebagai sampel atau metode penelitian populasi (sensus). Metode kyang digunakan adalah metode survey dengan jenis penelitian penjelasan atau explanatory research. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen adalah teknik analisis jalur (path analysis). Variabel independen dalam penelitian ini adalah tingkat kecerdasan emosi dan karakteristik individu, variabel intervening adalah semangat kerja dan variabel dependen adalah organizational citizenship behavior. Berdasarkan hasil penelitian dengan uji hipotesis diperoleh informasi bahwa variabel tingkat kecerdasan emosi (X1) tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap semangat kerja (Z) dengan nilai β = -0.036 dan signifikansi 0.453, variabel karakteristik individu (X2) secara langsung mempunyain pengaruh secara signifikan terhadap semangat kerja (Z) dengan nilai β = 0.952 dan signifikansi 0.000. Variabel tingkat kecerdasan emosi (X1) secara langsung mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap variabel organizational citizenship behavior (Y) dengan nilai β = 0.849 dan signifikansi 0.000, variabel karakteristik individu (X2) secara langsung mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap variabel organizational citizenship behavior (Y) dengan nilai β = 0.109 dan signifikansi 0.023. Variabel semangat kerja (Z) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap variabel organizational citizenship behavior (Y) dengan nilai β = 0.112 dan signifikansi 0.014.
    URI
    http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/24257
    Collections
    • UT-Faculty of Economic and Business [12462]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Context

    Edit this item

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository