PENGARUH PROGRAM PROGRAM PELAYANAN KARYAWAN DAN KONDISI TEMPAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA PADA KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KPRI) UNIVERSITAS JEMBER

Abstract

Kope ra si P e g a w a i R e publi k I ndone sia (K P R I )

Unive rsitas

J e mber

mer upa ka n

Kope r a si

S e r ba

Usa h a

y a n g

b e r g e ra k

di

bidang

us a ha

unit

pe rt okoa n,

bidang

usa ha

unit

sim pa n pinj a m, da n bidang

usaha

unit

jasa . S e ba g a i K ope ra si S e rba

Us a ha

y a n g

b e r g e r a k di be rba ga i bidan g

us a ha , tentun y a

Kop e ra si P e ga wa i

R e publi k I ndone si a

Uni ve rsita s

J e mber

memp un y a i visi

da n mi si y a n g

h a rus dire a li sa sikan. Untuk m e re a li sa sikan

visi

da n mi si ter se but ba n y a k c a ra

y a n g da pa t dil a kuka n,

sa lah

sa tun y a

a d a lah d e n ga n menin g ka tkan

kiner ja pa r a

ka r y a w a n pa d a

Kope ra si P e g a wa i R e publi k Indon e sia (K P R I )

Uni ve rsitas

J e mber .

F a ktor f a ktor

y a ng

ha rus

dipenuhi

untuk

mening ka tk a n

kiner ja

ka r y a wa n,

a ntar a

lain

pr o gr a m pr o g r a m

pe la y a n a n

ka r y a w a n,

kondis i

tempa t

ke rja ,

da n

mot ivasi

ke rja .

Apa bil a

be be ra p a

fa ktor

ter se b ut

tela h

ter pe nuhi

maka

a ka n

ter c ipt a

ke s e im ba nga n

a tas

lo y a li tas

y a n g

diber ikan

oleh

ka r y a w a n

t e rha da p

inst a nsi di mana

mer e ka

b e ke rja .

P rog r a m pr o g r a m

pe la y a n a n

k a r y a wa n

d a n

kondis i

tempa t

ke rja

mer upa ka n

fa ktor fa ktor

y a n g

m e ndukun g

ba g i

kiner ja

ka r y a wa n.

S e l a in

ke dua

va ria be l

ter se but,

va ri a b e l

mot iva si

mer upa ka n

pe ra nta ra

da ri

fa ktor fa kt or

y a n g

disediaka n

oleh

kope r a si

se ba g a i

upa y a

da lam

mening ka tk a n

kiner ja

k a r y a wa n .

Te or i

da n

ka ji a n

e mpi ris

menunjukka n

ba hwa

va ria be l

pr o g r a m p rogr a m

pe la y a na n

k a r y a wa n

d a n

kondis i

tempa t

ke rja

dini lai

mampu

mening k a tk a n

mot ivasi

ke rja

p a ra

ka r y a wa n

y a n g

s e c a ra

lan g su ng

m a upun

ti da k

lan g su ng

a ka n

mempe nga ruhi

kiner j a

ka r y a wa n

it u sen diri.

v i i

http://digilib.unej.ac.id/ http://digilib.unej.ac.id/ http://digilib.unej.ac.id/ http://digilib.unej.ac.id/

P opulasi da n sa mpel pa da

pe ne li ti a n ini

a da lah ka r y a w a n Kope r a si

P e g a wa i R e publi k I ndo ne sia (K P R I )

Unive rsi tas

J e mber y a n g

b e rjum lah

29

or a n g .

P e ne li ti a n

ini

men gg una k a n

a na li sis

jalur

a tau

Path

Analy sis

ka re na

de nga n

a na li sis

jalur

da pa t

diketa hui

ba g a im a n a

jalur

lang sun g

maupun

ti da k

lang sun g

y a n g

t e rbe ntuk da ri va ria be l va ria b e l

y a n g

dit e li ti .

B e rd a sa rk a n pe rhitun g a n

k oe fisien jalur da pa t di ke tahui ba hwa

p e n g a ruh

lang sun g

d a ri p ro g ra m p rogr a m

pe l a y a na n

ka r y a wa n

ter h a da p

kiner ja

k a r y a wa n

a da lah

se b e sa r

0,2 95,

s e da n g ka n

p e n g a ruh

lan gsung

d a ri

kondis i

tempa t

ke rja

ter ha da p

kiner j a

ka r y a w a n

a da lah

se be s a r

0,3 43.

S e lanjutn y a ,

pe n g a ruh

lang sun g

da ri

pr o g ra m p ro g ra m

p e la y a na n

k a r y a wa n

ter h a da p

mot ivasi

ke rja

me mpun y a i

nil a i

se be sa r

0, 421 ,

s e da ng k a n

p e n g a ruh

lan gsung

d a ri

kondis i

temp a t

ke rja

ter ha da p mot ivasi

ke rja

a da lah

se be s a r

0, 463 .

Untuk

va ria be l

pe r a ntar a

y a it u

mot ivasi

ke rja

mempun y a i

pe nga ruh

lan g sun g

ter ha da p

kiner ja

ka r y a w a n

a da lah

se be sa r

0,3 66 . Va ri a be l p rogr a m pr o gr a m

pe l a y a na n

ka r y a wa n

j u g a

memil iki

pe nga ruh

ti da k

lan g sun g

ter ha da p

kiner j a

ka r y a wa n

mela lui

mot ivasi

ke rja

a da lah

se be sa r

0, 154 .

Untuk

pe n g a ruh

ti da k

lan gsung

v a ria b e l

kondis i

tempa t

ke rja t e rh a da p

kiner ja

ka r y a w a n

mela lui

mot ivasi

ke rja

a da lah

se b e sa r

0,1 67 .

Ha l

ini

menunjukka n

ba hwa

va ria be l

pr o g r a m pr o g r a m

pe la y a n a n

ka r y a wa n

da n

kondis i

tempa t

ke rja

be rpe n g a ruh

posi ti f

ter ha d a p

mot ivasi

ke rja

d a n

kiner ja

ka r y a w a n.

K e sim pulan

da ri

se mu a

nil a i

ha si l

pe n g hit ung a n

koe fisie n

jalur

menunjukka n

ba hw a

va ria be l

pr o gr a m pr o gr a m

pe la y a n a n

ka r y a w a n,

kondis i

tempa t

ke rja ,

da n

mot iv a si

ke rja

sa nga t

be rpe n ga ruh

ter ha da p

kiner j a

ka r y a wa n

da lam

menja lanka n

pe k e r jaa n

se h a ri ha ri

y a n g

tela h

menja di

tangg un g

jaw a b

mer e ka .

K at a K u n c i: P r og r a m p r ogr a m

P e layan an

K ar yaw an ,

K on d isi

T e m p at

K e r ja,

K in e r ja

K ar yaw an , d an

M ot ivasi

K e r ja