PERANAN HOUSEKEEPING DEPARTMENT SEBAGAI SARANA PENUNJANG SISTEM OPERASIONAL DI HOTEL PANORAMA JEMBER

Abstract

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan yang berjudul Peranan Housekeeping Department Sebagai Sarana Penunjang Sistem Operasional di Hotel Panorama Jember. Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan Diploma Tiga (DIII) pada Jurusan Bahasa Inggris Fakultas Sastra Universitas Jember. Penyusunan laporan ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Samudji, M.A selaku Dekan Fakultas Sastra Universitas Jember. 2. Bapak Drs. Wisasongko, M.A selaku Ketua Program Studi Diploma III Bahasa Inggris Fakultas Sastra Universitas Jember dan Dosen Wali. 3. Ibu Erna Cahyawati, SS, M.Hum selaku Dosen Pembimbing yang dengan penuh kesabaran membantu serta membimbing penulis hingga selesainya laporan ini. 4. Seluruh Dosen dan Staf akademik Fakultas Sastra Universitas Jember. 5. Bapak Sugeng Purnomo selaku General Manager dan Bapak Hartono Hadi Erwanto selaku Resident Manager serta seluruh karyawan Hotel Panorama Jember yang telah menerima dan memberikan ijin serta membantu dalam pelaksanaan Praktek Kerja Nyata di Hotel Panorama Jember. 6. Keluarga Besarku yang tercinta atas curahan kasih sayang, perhatian, pengertian, doa dan dukungan yang tiada pernah putus. 7. Sahabat-sahabatku, Nanik catur, Titis Ratih, Norma Kholidah, Ratih Megasari, Liya Agustiningsih, Sulton Habibi, Ahmad Yusuf dan semua