PENGGUNAAN BAHASA INGGRIS DALAM TOUR PLANNING PAKET WISATA PADA BIRO PERJALANAN CV. RANGGA TOUR AND TRAVEL

Abstract

yang dilaksanakan di biro perjalanan wisata CV. Rangga Tour & Travel selama kurang lebih 40 hari, terhitung sejak 18 Januari sampai dengan 27 Februari 2010. Kegiatan Praktek Kerja Nyata ini merupakan salah satu syarat kelulusan pada Program DIII Bahasa Inggris Fakultas Sastra Universitas Jember. Dan program PKN ini telah memenuhi standard waktu kerja yang telah ditentukan. Program DIII Bahasa Inggris merupakan salah satu pilihan yang tepat bagi siapa saja yang ingin segera bekerja, karena mata kuliah yang disajikan oleh Program DIII lebih menuju pada penguasaan skills dan pengetahuan teori praktis. Sehingga sumber daya manusia yang dihasilkan lebih berpengalaman dan berkualitas serta tidak diragukan lagi tentang kematangan dalam menghadapi persaingan pada dunia kerja. CV. Rangga Tour & Travel merupakan salah satu biro perjalanan wisata yang ada di kota Jember yang bergerak di bidang pariwisata, baik pariwisata dalam negeri maupun mancanegara. Pariwisata merupakan salah satu kegiatan yang dapat mendatangkan keuntungan bagi negara, yakni melalui wisata kita dapat mengenalkan kekayaan obyek daya tarik wisata negara pada dunia. Penunjang kelancaran bisnis serta pelayanan wisata pada biro perjalanan wisata CV. Rangga Tour & Travel yang dapat memuaskan konsumen baik konsumen dalam negeri maupun mancanegara maka dalam setiap komponen yang berhubungan dengan pariwisata mengusahakan dapat menggunakan bahasa inggris yang baik dalam setiap kegiatan operasionalnya. Materi yang diangkat dalam laporan ini adalah kegiatan perencanaan paket wisata atau Tour Planning yang dilaksanakan oleh CV. Rangga Tour & Travel Jember yang bertujuan untuk menunjang kelancaran bisnis dan pelayanan terhadap konsumen serta pentingnya perencanaan paket wisata agar perjalanan seseorang lancar dan merasakan nyaman selama melakukan perjalanan wisata. Dalam kegiatan tour planning ini sebisa mungkin pihak Rangga Tour & Travel mengutamakan kepuasan konsumen, agar konsumen tetap menggunakan jasa perjalanan wisata Rangga Tour & Travel kembali