PENGARUH KETERLIBATAN DAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA AKHIR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAERAH (SIMDA) KABUPATEN JEMBER

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh keterlibatan dan computer self efficacy terhadap kepuasan pengguna akhir sistem informasi manajemen daerah (SIMDA) Kabupaten Jember. Pada Pemerintah Daerah Kabupaten Jember menggunakan system informasi berbasis computer yang lebih dikenal dengan Sistem Informasi Manajemen Daerah (SIMDA). Dalam penelitian ini variable yang digunakan adalah Keterlibatan pengguna akhir, computer self efficacy, dan kepuasan pengguna akhir. Yang dimaksud dengan keterlibatan pengguna akhir adalah merupakan peran pengguna sistem atau dalam hubungannya dengan aktivitas yang diperlukan untuk memanfaatkan sistem informasi menjadi selalu digunakan, misalnya dalam pelaksanaan dan operasi system, computer self efficacy merupakan tingkat kemampuan seseorang dalam menggunakan computer. Sedangkan kepuasan pengguna akhir adalah evaluasi secara keseluruhan pengguna sistem informasi yang berdasarkan pengolahannya dalam menggunakan sistem tersebut . Berdasarkan hasil uji analisis regresi, dapat disimpulkan bahwa Variabel keterlibatan pengguna dan Computer Self Efficacy (CSE) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna akhir Sistem Informasi Manajemen Daerah (SIMDA) di Kabupaten Jember.