PENGARUH FLEKSIBILITAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA BANK RAKYAT INDONESIA CABANG JEMBER

Abstract

Fleksibilitas infrastruktur teknologi informasi ini sangat penting untuk mendukung proses kinerja karyawan, karena dengan adanya inovasi pada teknologi informasi, karyawan dituntut untuk dapat berkembang dan tangkas dalam merespon perubahan-perubahan teknologi informasi yang digunakan. Penelitian ini melihat fleksibilitas infrastruktur teknologi informasi sebagai kompetensi yang diperlukan oleh karyawan dalam memperoleh kinerja yang lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fleksibilitas infrastruktur teknologi informasi terhadap kinerja individual dengan mengukur variabel kompatibilitas, modularitas, konektivitas, dan kapabilitas personil teknologi informasi terhadap kinerja individual. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan studi kasus. Objek penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Rakyat Indonesia Cabang Jember dan Unit di Jember yang dalam bekerja terikat dengan teknologi informasi dan telah bekerja lebih dari satu tahun. Data yang digunakan adalah data primer, dan pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner secara langsung dengan metode purposive sampling. Data yang diperoleh diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian data diproses dan dianalisis dengan metode regresi multipel dengan menggunakan software SPSS 17.0 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkkan bahwa kompatibilitas, modularitas, konektivitas, dan kapabilitas personil teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja individual.