PENGARUH KEPERCAYAAN DAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI BARU TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL (Studi Empiris Pada PT. Telkom, Tbk Area Jember)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji kembali dan memberikan bukti empiris tentang pengaruh kepercayaan dan teknologi sistem informasi baru terhadap kinerja individual. Penelitian ini menggunakan jenis data primer yang berasal dari kuisioner yang didistribusikan kepada 99 pegawai PT. Telkom, Tbk Area Jember yang memakai sistem komputerisasi dalam menyelesaikan tugasnya, di mana untuk mengukur masing-masing variabel adalah dengan menggunakan skala likert. Sampel yang diambil adalah seluruh populasi yaitu pegawai PT. Telkom, Tbk Area Jember yang memakai sistem komputerisasi dalam menyelesaikan tugasnya. Pengujian hipotesis menggunakan regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan 3 (tiga) variabel, di mana teknologi sistem informasi baru dan kepercayaan terhadap teknologi sistem informasi baru sebagai variabel independen, dan kinerja individual sebagai variabel dependen. Hipotesis dalam penelitian ini adalah teknologi dan kepercayaan terhadap teknologi sistem informasi baru berpengaruh secara parsial terhadap kinerja individual.

Hasil yang diperoleh dari uji hipotesis pertama menunjukkan bahwa variabel teknologi sistem informasi baru memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja individual (H diterima). Hasil dari uji hipotesis kedua menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap teknologi sistem informasi baru memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja individual (H 1 diterima). Penggunaan variabel kepercayaan terhadap teknologi sistem informasi baru makin meningkatkan kinerja individu pemakai teknologi sistem informasi baru tersebut. Dan hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa secara parsial kedua variabel tersebut berpengaruh terhadap perubahan kinerja individu pemakai (pegawai PT. Telkom, Tbk Area Jember yang memakai sistem komputerisasi dalam menyelesaikan tugasnya). Saran untuk penelitian mendatang adalah pengambilan sampel di tempat/objek penelitian lain yang merupakan aplikasi dari tujuan/manfaat penelitian agar hasil penelitian ini dapat digeneralisasikan. Penelitian ini dapat dikembangkan 2 lagi dengan menambah faktor-faktor lain yang sekiranya bisa mempengaruhi kinerja individu.

Kata kunci : teknologi sistem informasi baru, kepercayaan terhadap teknologi sistem informasi baru dan kinerja individual.