RESPON KONSUMEN TERHADAP PAKAIAN BEKAS DI KAWASAN RAMBIPUJI KABUPATEN i JEMBER

Abstract

Peneliltian dengan judul “Respon Konsumen Terhadap Pakaian Bekas di Kawasan Rambipuji Kabupaten Jember” ini bertujuan untuk mengetahui respon konsumen terhadap pemasaran pakaian bekas di Kawasan Rambipuji Kabupaten Jember. Jenis Penelitian ini adalah Penelitian eksplorasi yaitu penelitian yang dilakukan jika tidak banyak diketahui mengenai situasi yang dihadapi, atau tidak ada informasi yang tersedia mengenai bagaimana masalah atau isu penelitian yang mirip dilaksanakan. Penelitian ini dilakukan dengan cara mencari tentang gejalagejala terhadap suatu objek dengan cara mendeskripsikan, mencatat, menganalisis,

dan menginterprestasikan kondisi yang saat ini terjadi

Pemasaran pakaian bekas tersebut berkaitan dengan perilaku konsumen yang digunakan dalam penelitian ini meliputi ; Perilaku Konsumen Pra Pembelian, Proses Pembelian, dan Pasca Pembelian yang telah dimodifikasi indikatorindikatornya

sesuai dengan kebutuhan penelitian. Adapun penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan alat bantu berupa tabel frekuensi. Berdasarkan hasil analisis, diperoleh respon konsumen yang ditunjukkan oleh besarnya prosentase pada tabel frekuensi. Besarnya prosentase untuk masingmasing

variabel yaitu Pada variabel Pra Pembelian menunjukkan respon yang kurang baik atas penyampaian informasi pakaian bekas tersebut, secara rata-rata 31,2% konsumen menganggap variabel Proses Pembelian sudah baik, dan 44.4% konsumen menganggap variabel pasca pembelian cukup baik.