PENGARUH PELATIHAN, KOMPLEKSITAS DAN KESESUAIAN TUGAS TERHADAP KESUKSESAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero), Tbk. CABANG JEMBER

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh pelatihan, kompleksitas dan kesuaiaan tugas terhadap kesuksesan implementasi sistem informasi. Sampel pada penelitian ini adalah karyawan Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Cabang Jember. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dari kuesioner yang didistribusikan pada responden yang meliputi karyawan yang berhubungan langsung dengan pemanfaatan komputer dalam pekerjaannya dan terkait tugasnya dengan pemanfaatan sistem informasi BRINETS serta karyawan yang telah mengikuti pelatihan BRINETS. Analisis yang dilakukan adalah regresi linier multipel dan uji t dengan terlebih dahulu melakukan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel pelatihan dan kesesuaian tugas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesuksesan implementasi sistem informasi, sedangkan variabel kompleksitas berpengaruh negatif terhadap kesuksesan implementasi sistem informasi.