Pelanggaran Prinsip Kesantunan dalam Komunikasi pada Kolom Komentar Platform Wattpad Akun An11ra

Abstract

Studi ini menganalisis tuturan yang melanggar prinsip kesantunan pada kolom komentar di platform Wattpad akun An11ra. Terdapat alasan dibalik pelanggaran yang dilakukan. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan pelanggaran prinsip kesantunan pada kolom komentar di platform Wattpad akun penulis an11ra, serta alasan pelanggaran tersebut. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan teori pragmatik, khususnya prinsip kesantunan oleh Leech. Data diperoleh dengan metode simak, teknik sadap dan teknik bebas libat cakap. Metode kontekstual dipilih untuk menganalisis data. Data disajikan dengan metode informal. Hasil penelitian yaitu maksim kerendahan hati dan maksim kearifan adalah maksim yang paling sering dilanggar. Komentar yang berisi kritik cenderung tidak menerapkan prinsip kesantunan, dan mendapat tanggapan serupa. Hal ini dilandasi beberapa alasan yaitu menyampaikan kritik secara langsung, didorong rasa emosi ketika bertutur, protektif terhadap pendapatnya, sengaja ingin memojokkan lawan tutur, dan menuduh lawan tutur. Alasan yang paling sering muncul sebagai dasar melakukan pelanggaran adalah protektif terhadap pendapatnya.