Peran Citra Merek Sebagai Mediasi Pengaruh Celebrity Endorser dan Viral Marketing terhadap Motivasi Keputusan Pembelian Oreo X Blackpink

Abstract

Fenomena Korean Wave di Indonesia kini terus meningkat dan mengental dalam kehidupan sehari-hari. Mayoritas produsen memanfaatkan fenomena tersebut sehingga beberapa tahun ini sedang hype idol K-pop maupun aktor Korea Selatan untuk berkolaborasi dan merepresentasikan merek dari berbagai kategori produk. Besarnya basis penggemar K-Pop maupun K-Drama di Indonesia membuat tren merek yang berkolaborasi dengan selebriti Korea Selatan terus berjalan. Tak ingin ketinggalan, Oreo sebagai produk yang mampu bertahan karena inovasi di antara kompetitor produk sejenis juga memanfaatkan fenomena ini dengan berkolaborasi bersama Blackpink khusus untuk kawasan Asia. Keputusan pembelian menjadi salah satu hal penting dalam mempertahankan bisnis dengan menerapkan berbagai strategi. Guna mendorong motivasi keputusan pembelian konsumen terutama penggemar Blackpink, Oreo menawarkan merchandise menarik dan mengemas produknya hingga sangat identik dengan Blackpink. Motivasi keputusan pembelian juga dapat distimuli melalui citra merek dengan alasan konsumen lebih memilih merek yang sudah dikenal karena lebih dapat diandalkan dan kualitasnya dapat dijamin. Banyak hal yang dapat mempengaruhi motivasi keputusan pembelian melalui citra merek pada Oreo X Blackpink, dalam penelitian ini menggunakan variabel celebrity endorser dan viral marketing. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menguji dan membahas peran citra merek sebagai mediasi pengaruh celebrity endorser dan viral marketing terhadap motivasi keputusan pembelian Oreo X Blackpink. Penelitian ini dirancang dengan menggunakan explanatory research. Responden yang diteliti ialah penggemar Blackpink pengguna media sosial Twitter di Indonesia. Sampel yang digunakan berjumlah 112 responden dengan purposive sampling sebagai metode samplingnya. Penelitian ini menggunakan sumber data yang berasal dari data primer yang didapatkan dari jawaban responden pada kuesioner yang dibagikan secara online di Twitter melalui google form dan data sekunder yang didapat dari sumber referensi tertulis yang ilmiah, valid, dan terkini. Analisis jalur menjadi metode analisis data dalam penelitian ini dengan bantuan perhitungan menggunakan software SPSS 22. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (1) Celebrity endorser berpengaruh signifikan terhadap citra merek; (2) Viral marketing berpengaruh signifikan terhadap citra merek; (3) Celebrity endorser berpengaruh signifikan terhadap motivasi keputusan pembelian; (4) Viral marketing berpengaruh signifikan terhadap motivasi keputusan pembelian; (5) Citra merek berpengaruh signifikan terhadap motivasi keputusan pembelian; (6) Celebrity endorser berpengaruh signifikan terhadap motivasi keputusan pembelian melalui citra merek; (7) Viral marketing berpengaruh signifikan terhadap motivasi keputusan pembelian melalui citra merek.