Strategi Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP) Muzakki untuk Meningkatkan Penerimaan Dana Zakat (Studi Kasus Pada Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri Jember)

Abstract

Pada PERBAZNAS No. 3 Tahun 2019 Tentang Tata Cara Permohonan Rekomendasi Izin Pembentukan dan Pembukaan Perwakilan Lembaga Amil Zakat skala nasional diwajibkan mengumpulkan dana ZISWAF dan Dana sosial keagamaan lainnya sebesar Rp 50 Miliar per tahun, Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menggali usaha Yatim Mandiri Jember dalam merawat sumber daya keuangan lembaga melalui kegiatan fundraising yang dilakukan, maka penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi fundraising menggunakan strategi Segmentation, Targeting dan Positioning Muzakki untuk meningkatkan penerimaan dana zakat menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus. Selanjutnya untuk memperoleh data-data yang relevan dilakukan wawancara, observasi dan dokumentasi yang kemudian dianalisis menggunakan teknik triangulasi. Setelah proses analisis ditemukan bahwa Yatim Mandiri Jember sudah melaksanakan strategi segmentation geografis, demografis, psikografis dan perilaku pada muzakki. Pada Targeting, sudah memiliki target yang dijalankan sesuai dengan segmen yang telah ditentukan. Pada Positioning, masih belum terdapat keunikan yang menonjol pada muzakki mengenai Yatim Mandiri Jember.