Kinerja Dinas Lingkungan Hidup dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga di Kabupaten Bondowoso

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan bagaimana Kinerja Dinas Lingkungan Hidup dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga di Kabupaten Bondowoso. Peneliti tertarik untuk meneliti Kinerja Dinas Lingkungan Hidup dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga di Kabupaten Bondowoso karena melihat beberapa permasalahan terkait sampah yaitu volume sampah yang cenderung meningkat setiap tahunnya belum diimbangi dengan ketersediaan sarana prasarana pengangkut sampah dan alat pengolah sampah, kurangnya kesadaran dari masyarakat untuk melakukan pengolahan sampah rumah tangganya secara mandiri sebelum melakukan pembuangan, serta kurangnya penyidikan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bondowoso pada para pelaku pembuangan sampah sembarangan. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teori pengukuran kinerja yang dikemukakan oleh Agus Dwiyanto untuk menganalisis dengan lima indikator yang terdiri dari produktivitas, kualitas pelayanan, responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Adapun populasi dalam penelitian ini merupakan masyarakat Kabupaten Bondowoso dengan rentang usia 20 sampai ≥60 tahun yang mengetahui tentang pengelolaan sampah dan mendapatkan pelayanan pengangkutan sampah dengan jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 100 orang dengan teknik sampling yang digunakan adalah accidental. Data dalam penelitian ini diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner, wawancara dan observasi. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Dinas Lingkungan Hidup dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga di Kabupaten Bondowoso diperoleh hasil perhitungan sebesar 69,71% dari nilai ideal 100% yang berarti masuk pada kategori baik. Hasil penelitian ini menunjukkan produktivitas kinerja berada pada angka 72,06% dengan hasil baik karena target pengurangan sampah yang mengalami peningkatan, pengangkutan sampah yang berjalan sesuai dengan jadwal yang ditentukan, dan pelaksanaan sosialisasi terkait pengelolaan sampah rumah tangga dan pemanfaatan bank sampah kepada masyarakat. Kualitas pelayanan pada angka 65,35% dengan hasil cukup baik, dilihat dari penyediaan sarana dan prasarana, meskipun masih perlu adanya penambahan alat berat seperti truck sampah, excavator, dan alat-alat lainnya untuk mengolah sampah di TPA masih terbatas dan usianya yang sudah cukup lama, tetapi dalam hal ketegasan aparatur masih kurang. Responsivitas berada pada angka 70,15% dengan hasil baik, karena dinilai cukup cepat tanggap dalam menanggapi keluhan dan kebutuhan dari masyarakat sesuai dengan skala prioritas serta melakukan kerja sama dengan masyarakat dalam upaya pencegahan dan pengendalian sampah, meskipun terkadang dalam pelaksanaannya sering terlambat karena alat yang yang dimiliki cukup terbatas. Responsibilitas pada angka 70,4% dengan hasil baik, karena para petugas dinilai telah menjalankan tugas dan fungsi sesuai dengan SOP. Akuntabilitas pada angka 69,71% dengan hasil baik, karena pelaksanaan program sesuai dengan tanggung jawab dan misinya, tetapi dalam hal transparansi kepada masyarakat masih kurang meskipun telah disediakan website yang dapat di akses oleh masyrakat. Dari hasil penelitian tersebut, saran yang dapat direkomendasikan adalah memperbanyak armada pengangkut sampah agar pelayanan pengangkutan sampah dapat adil dan menyeluruh di setiap kecamatan yang ada, dapat selalu siap tanggap terhadap permasalahan sampah khususnya ketika terjadi timbulan sampah pada tempat yang tidak seharusnya yang disebabkan oleh pelaku yang tidak bertanggung jawab dengan memberikan sanksi sesuai dengan hukum yang berlaku, serta senantiasa dapat melakukan kerja sama dan mengedukasi masyarakat tentang pentingnya pengelolaan sampah rumah tangga secara mandiri dan pemanfaatan kembali sampah rumah tangga yang memiliki nilai ekonomis sehingga dapat mengurangi timbulan sampah.