Pengaruh Technology Acceptance Model terhadap Keputusan Membayar ZIS pada Masyarakat DKI Jakarta Melalui Aplikasi LinkAja

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, kepercayaan, dan brand awareness terhadap keputusan membayar ZIS pada masyarakat DKI Jakarta melalui aplikasi LinkAja. Teknik analisis yang digunakan pada penilitian ini adalah regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS. Populasi penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di DKI Jakarta yang pernah membayar ZIS melalui aplikasi LinkAja, dikarenakan tidak diketahui dengan pasti jumlah populasinya maka penulis menggunaka rumus dari roscoe sehingga didapatkan sampel 100 responden. Data primer diperoleh dengan menyebar kuisioner kepada seluruh sampel dengan menggunakan teknik simple random sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kegunaan dan brand awareness berpengaruh secara positif dan signifikan dan kemudahan penggunaan, kepercayaan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan membayar ZIS pada masyarakat DKI Jakarta melalui aplikasi LinkAja.