PERANAN BAHASA INGGRIS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS TOUR LEADER DI CV. BIMO KRISNO TOUR AND EVENT ORGANIZER

Abstract

Laporan ini difokuskan kepada program Praktek Kerja Nyata dari divisi Tour Leader. Program Praktek Kerja Nyata telah diselesaikan di CV. Bimo Krisno Tour and Event Organizer, yang beralamatkan di Jalan Karimata no.64 Jember Jawa Timur. Pilihan dari Praktek Kerja Nyata ini telah selesai berdasarkan kemampuan yang penulis pelajari di universitas. Subyek yang berhubungan yang telah penulis pelajari adalah English for Secretary, Guiding, Manajemen Perkantoran, dan Public Relation. Selama masa Praktek Kerja Nyata ini, penulis telah melakukan berbagai macam aktivitas seperti mengirim pesan via fax dan menerima telepon (front office division), melakukan marketing ke sekolah-sekolah atau perkantoran (marketing division) dan mempelajari konsep mengenai tour leader (tour leader division).