Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Elzatta Jember

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dimana data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner dengan jumlah 70 responden. Responden tersebut merupakan konsumen Elzatta yang minimal berusia 17 tahun dan responden tersebut merupakan pemakai produk Elzatta. Penentuan sampel dilakukan dengan metode accidental sampling yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti di lokasi (Toko Elzatta Jember) dapat digunakan sebagai sampel dan juga apabila orang tersebut sesuai dengan karakteristik yang telah di tetapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh secara positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada Elzatta Jember. Semakin baik citra merek dan kualitas produknya maka akan meningkat pula keputusan pembelian yang akan dilakukan.