Search
Now showing items 1-1 of 1
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual terhadap Kinerja Pelayanan melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada PT PLN (Persero) Area Jember
(UNEJ, 2014)
Pelayanan publik dapat dipahami sebagai jenis pelayanan yang disediakan untuk masyarakat, baik yang dilakukan oleh pemerintah maupun swasta.Dalam tujuan melayani masyarakat dengan baik maka kinerja pelayanan haruslah ...