Pengaruh Kualitas Layanan, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Menginap DI Hotel Aston Jember

Abstract

Salah satu strategi pemasaran yang diciptakan oleh perusahaan adalah dengan menggunakan keputusan pembelian. Keputusan pembelian dianggap sebagai faktor penting dalam pemasaran dikarenakan keputusan pembelian merupakan wujud dari pemahaman tentang kebutuhan, keinginan dan selera konsumen. Perlu dikaji lebih dalam lagi faktor apa saja yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk mengetahui bagaimana cara meningkatkan penjualan. Penelitian bertujuan untuk mengalisis pengaruh dari kualitas layanan, harga dan promosi terhadap keputusan menginap di Hotel Aston Jember. Dengan menggunakan metode regresi linier berganda, diperoleh hasil bahwa kualitas layanan, harga dan promosi berperngaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap di Hotel Aston Jember.