Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Word of Mouth terhadap Minat Beli Konsumen pada Smartphone Samsung Galaxy J Series di Kecamatan Rogojampi, Kabupaten Banyuwangi

Abstract

Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan hubungan yang ditunjukan oleh koefisien regresi adalah positif. Artinya kualitas produk pada smartphone Samsung Galaxy J Series yang semakin baik akan meningkatkan minat beli masyarakat Kecamatan Rogojampi Kabupaten Banyuwangi. Begitu pula sebaliknya, jika kualitas produk smartphone Samsung Galaxy J Series buruk maka akan menurunkan minat beli produk tersebut. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan hubungan yang ditunjukan oleh koefisien regresi adalah positif. Artinya citra merek pada perusahaan dan produk smartphone Samsung Galaxy J Series yang semakin baik akan meningkatkan minat beli masyarakat Kecamatan Rogojampi Kabupaten Banyuwangi. Begitu pula sebaliknya, jika citra merek yang dimiliki perusahaan dan produk smartphone Samsung Galaxy J Series buruk maka akan menurunkan minat beli produk tersebut.