1. Repository Universitas Jember
  2. UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
  3. UT-Faculty of Economic and Business
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/70265
Title: Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Malang -
Authors: Suwardi
Prihatini, Dewi
IVANTO, Yoyok
Keywords: kepuasan nasabah
Issue Date: 6-Jan-2016
Abstract: Penelitian ini berjudul "Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Malang" Penelitian ini mendasarkan pada data primer hasil penyebaran kuesioner dan juga didukung data sekunder. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan besarnya faktor-faktor yang terdiri: pelayanan (X1), fasilitas (X2), sistem bagi hasi (X3), kualitas produk (X4) terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Malang.
URI: http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/70265
Appears in Collections:UT-Faculty of Economic and Business

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
yoyok ivanto 990810201333.pdf107.01 MBAdobe PDFView/Open
Show full item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Admin Tools