Prosedur Penerimaan Berita Kehilangan dari Masyarakat pada Radio Republik Indonesia Kabupaten Jember

Abstract

Berdasarkan hasil kegiatan Praktik Kerja Nyata (PKN) yang dilakukan di Radio Republik Indonesia Kabupaten Jember, maka dapat diambil sebuah kesimpulan dari judul “Prosedur Penerimaan Berita Kehilangan Dari Masyarakat Pada Radio Republik Indonesia Kabupaten Jember” sebagai berikut: a. Pelayanan publik adalah perihal kemudahan yang diberikan sehubungan barang dan jasa kepada khalayak umum. b. Penerimaan berita kehilangan dari masyarakat pada Radio Republik Indonesia sebagai tanda bahwa masyarakat menghadapi permasalahan besar seperti kehilangan surat-surat penting. Masyarakat mengharapkan penyelesaian masalah untuk memenuhi harapan mereka. Penerimaan berita kehilangan dapat disampaikan melalui petugas khususnya pada bagian Layanan Informasi Publik dan dapat disampaikan secara lisan yaitu dengan mendatangi kantor Radio Republik Indonesia Kabupaten Jember secara langsung. c. Penerimaan berita kehilangan yang dilakukan oleh Radio Republik Indonesia Kabupaten Jember selama pandemi covid-19 ini diselenggarakan secara langsung atau tatap muka tentunya dengan menerapkan protokol kesehatan. d. Prosedur Penerimaan Berita Kehilangan Dari Masyarakat yang dilakukan oleh Radio Republik Indonesia Kabupaten Jember bisa dikatakan sudah memenuhi prosedur yang ada, dimana proses yang dilakukan untuk melaksanakan penerimaan berita kehilangan sudah bisa disusun dalam suatu bagan mulai dari tahap Pelapor bertanya kepada Security terkait pengaduan pelayanan surat kehilangan sampai proses penyerahan Adlibs kepada Progama 2 untuk disiarkan e. Penyimpanan arsip bukti fisik berkas-berkas data laporan kehilangan dari pelanggan di simpan dalam arsip khusus berupa manual dan digital, kemudian data laporan yang setiap hari masuk tersebut diinput pada ms.word dan disimpan dalam folder khusus pada komputer atau laptop yang digunakan.