Pengaruh Harga, Electronic Word of Mouth Dan Keragaman Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Aplikasi Shopee Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember

Abstract

Internet adalah salah satu bentuk dari perkembangan informasi dan teknologi yang membawa pengaruh pada kegiatan bisnis di Indonesia. Jumlah pengguna internet yang semakin bertambah dari tahun ke tahun membuka peluang pasar bagi pelaku bisnis berbasis internet atau e-commerce. Bentuk e-commerce yang banyak diminat di Indonesia saat ini adalah marketplace, salah satunya adalah Shopee. Shopee merupakan marketplace yang aplikasinya paling banyak didownload Indonesia pada tahun 2019. Ditengah maraknya jual beli online tentunya Shopee harus menghadapi perusahaan-perusahaan pesaing seperti Tokopedia, BukaLapak, Lazada dan sebagainya. Ketatnya persaingan pasar ecommerce mengharuskan Shopee mengelola bisnisnya sehingga dapat meningkatkan minat beli konsumen, mulai dari harga, EWOM dan keragaman produknya.