Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Retention Pada Nasabah Bank Jatim Jember

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/100163

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	WULANDARI, .Deasy	-
dc.contributor.advisor	SUBAGIO, N. Ari	-
dc.contributor.author	IRNANDA, Dhaniswara	-
dc.date.accessioned	2020-07-28T06:41:20Z	-
dc.date.available	2020-07-28T06:41:20Z	-
dc.date.issued	2019-12-29	-
dc.identifier.nim	nim 120810201050	-
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/100163	-
dc.description.abstract	Hasil dari penelitian ini diperoleh bahwa variabel relationship marketing berpengaruh terhadap customer retention dan customer loyalty, serta customer retention juga memiliki pengaruh terhadap customer loyalty pada nasabah Bank Jatim Jember. Relationship marketing mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap customer retention pada nasabah Bank Jatim Jember. Relationship marketing mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty pada nasabah Bank Jatim Jember. Customer retention mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty pada nasabah Bank Jatim Jember.	en_US
dc.language.iso	Ind	en_US
dc.publisher	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember	en_US
dc.subject	Relationship Marketing Customer Loyalty	en_US
dc.title	Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Retention Pada Nasabah Bank Jatim Jember	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.identifier.prodi	Manajemen	-
dc.identifier.kodeprodi	8102010	-
Appears in Collections:	UT-Faculty of Economic and Business

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Dhaniswara Irnanda-120810201050-.pdf		2.18 MB	Adobe PDF	View/Open

Admin Tools

DSpace JSPUI