Arahan Pengembangan Infrastruktur Prioritas pada Wisata Alam Pemandangan Arak-Arak, Kabupaten Bondowoso

Abstract

Wisata alam pemandangan arak-arak di Kabupaten Bondowoso merupakan destinasi wisata yang memiliki potensi besar untuk dikembangkan, ditunjukkan oleh meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan. Namun, pengembangannya belum optimal, terutama pada aspek infrastruktur yang belum berfungsi maksimal, sehingga berpotensi menghambat daya tarik dan kepuasan pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi eksisting infrastruktur, mengidentifikasi tingkat kepentingan dan kinerja infrastruktur berdasarkan persepsi pengunjung menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA), serta merumuskan arahan pengembangan infrastruktur prioritas melalui pendekatan triangulasi. Metode pengumpulan data melalui observasi, kuesioner kepada 100 responden, serta wawancara dengan stakeholder terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum infrastruktur di kawasan wisata Arak-Arak telah tersedia, namun belum memenuhi standar pelayanan secara optimal, yang ditandai dengan kondisi fasilitas yang kurang terawat dan tidak berfungsi dengan baik. Berdasarkan analisis IPA, rata-rata tingkat kesesuaian infrastruktur sebesar 89% dengan nilai kinerja 3,56 dan kepentingan 4,10, yang menunjukkan bahwa kinerja fasilitas belum sepenuhnya memenuhi harapan pengunjung. Beberapa indikator telah memenuhi bahkan melampaui harapan, seperti jaringan telekomunikasi dan jaringan listrik (100%), sedangkan indikator dengan tingkat kesesuaian terendah terdapat pada pusat oleh-oleh (32%), musala (46%), toilet (59%), dan spot foto (57%) sehingga menjadi prioritas utama pengembangan. Selanjutnya, hasil triangulasi menunjukkan bahwa pengembangan infrastruktur perlu difokuskan pada perbaikan kondisi fisik, peningkatan kebersihan dan kenyamanan, serta optimalisasi fungsi fasilitas.