Penerapan Sistem Key Performance Indicator (KPI) Sebagai Alat Penilaian Kinerja Karyawan Pada First One Jersey Factory Jember

Abstract

Praktik Kerja Nyata (PKN) ini dilaksanakan di First One Jersey Factory Jember yang berlokasi di Jl. Hayam Wuruk No. 100, Gerdu, Sempusari, Kaliwates, Kabupaten Jember, Jawa Timur 68131. First One Jersey Factory merupakan pabrik jersey yang berpengalaman sejak 2015, First One Jersey Factory telah melayani ribuan pelanggan dari berbagai daerah di Indonesia. Dengan fokus pada kualitas, kecepatan produksi, dan fleksibilitas layanan. First One Jersey Factory menjadi pilihan utama untuk kebutuhan jersey custom. Praktik Kerja Nyata dilaksanakan mulai tanggal 02 Maret – 02 Mei 2026, setara dengan 2 bulan atau 272 jam kerja. Laporan magang ini berjudul “Penerapan Sistem Key Performance Indicator (KPI) Sebagai Alat Penilaian Kinerja Karyawan Pada First One Jersey Factory Jember” dimana aktivitas magang utama adalah kegiatan yang meliputi penyusunan dan perancangan sistem KPI sesuai dengan kebutuhan perusahaan, penentuan indikator penilaian kinerja, serta sosialisasi dan pengarahan kepada karyawan mengenai tata cara pengisian KPI. Melakukan aktivitas magang yang sesuai dengan judul laporan adalah kegiatan utama, selain itu kegiatan magang lain yang dilakukan antara lain yaitu mahasiswa juga terlibat dalam beberapa kegiatan operasional perusahaan lainnya. Salah satu kegiatan yang diikuti yaitu event gowes PRABU yang diselenggarakan di Utama Raya Situbondo. Pada kegiatan tersebut, mahasiswa turut membantu perusahaan dalam melakukan promosi dan pemasaran produk jersey kepada para peserta event sebagai upaya memperkenalkan produk serta memperluas jangkauan pemasaran perusahaan. Masalah yang seringkali terjadi adalah kurangnya komunikasi yang baik antar divisi dan juga kurangnya respon dari para karyawan untuk mengisi KPI.