Peran Motivasi Dalam Memoderasi Pengaruh Budaya Organisasi, Disiplin Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Kurir Anteraja Kabupaten Jember

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi, disiplin kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan dalam hal ini kurir, serta untuk menguji peran motivasi sebagai variabel moderasi pada kurir Anteraja di Kabupaten Jember. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner secara online kepada responden dan menggunakan teknik analisis SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja kurir, disiplin kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja kurir, dan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja kurir. Selain itu, motivasi tidak mampu memoderasi pengaruh budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja kurir. Namun, motivasi mampu memoderasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja kurir.