Evaluasi Model Kirkpatrick pada Pelatihan Program Sekretaris di Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) Pratama Mulia Probolinggo

Abstract

Tingginya tingkat pengangguran, khususnya di Kota Probolinggo, menunjukkan perlunya upaya peningkatan keterampilan kerja melalui pendidikan nonformal. Salah satu bentuk intervensi yang relevan adalah Pimpinankan program pelatihan sekretaris yang berorientasi pada kesiapan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan hasil evaluasi pelaksanaan Pelatihan Program Sekretaris di Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) Pratama Mulia Probolinggo menggunakan Model Evaluasi Kirkpatrick yang mencakup empat level, yaitu reaksi, pembelajaran, perilaku, dan hasil. Jenis penelitian ini yaitu penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penentuan lokasi menggunakan Teknik purposive area, sedangkan penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling. Metode pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, dan triangulasi. Pada tahap analisis data, peneliti melakukan beberapa tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Hasil penelitian ini mendeskripsikan bahwa pada level reaksi, peserta memberikan respon positif terhadap materi dan metode pelatihan. Pada level pembelajaran, menunjukkan peningkatan kemampuan administrasi seperti pengarsipan surat menyurat, komunikasi dengan klien, dan pengoperasian aplikasi komputer. Pada level perilaku, peserta mengalami perubahan perilaku belajar dan keterampilan kerja yang lebih profesional melalui kegiatan praktik. Pada level hasil, pelatihan terbukti berkontribusi sebagai peningkatan kompetensi lulusan dan penguatan mutu lembaga dalam menyediakan program pendidikan nonformal yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja. Secara keseluruhan, pelatihan Program Sekretaris di LKP Pratama Mulia Probolinggo dinilai efektif berdasarkan analisis keempat level evaluasi Kirkpatrick, sehingga mampu menjadi sarana pemberdayaan masyarakat melalui peningkatan keterampilan kerja.