Prosedur Investasi Emas Digital Pada PT. Victory International Futures Cabang Malang

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong munculnya investasi emas digital sebagai alternatif investasi yang praktis dan mudah diakses. Praktik Kerja Nyata (PKN) ini dilaksanakan di PT. Victory International Futures Cabang Malang pada 2 Februari–2 April 2026 dengan tujuan untuk mengetahui dan memahami prosedur investasi emas digital, membantu pelaksanaan investasi emas digital, serta mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dalam proses investasi. Metode yang digunakan dalam penyusunan laporan ini adalah metode deskriptif melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan praktik langsung selama kegiatan magang. Penulis terlibat dalam proses pembukaan akun, verifikasi data (Know Your Customer/KYC), penyetoran dana (deposit), pelaksanaan transaksi (trading) menggunakan platform MetaTrader 5, serta penarikan dana (withdrawal). Hasil PKN menunjukkan bahwa prosedur investasi emas digital di PT. Victory International Futures Cabang Malang telah dilaksanakan secara sistematis dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kendala yang ditemukan meliputi ketidaklengkapan dokumen verifikasi nasabah, rendahnya literasi digital dalam penggunaan platform trading, serta kesalahan nasabah saat melakukan withdrawal. Oleh karena itu, perusahaan disarankan meningkatkan sistem validasi dokumen, menyediakan akun demo dan video tutorial, serta menambahkan fitur estimasi nilai withdrawal dalam mata uang Rupiah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.