Faktor-Faktor Bauran Pemasaran Jasa yang Dipertimbangkan Mahasiswa dalam Memilih Kuliah di STIE Al-Anwar Mojokerto

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor bauran pemasaran jasa yang dipertimbangkan mahasiswa dalam memilih kuliah di STIE Al-Anwar Mojokerto. Persaingan antarperguruan tinggi mendorong setiap institusi untuk memahami kebutuhan dan preferensi calon mahasiswa agar mampu menawarkan layanan pendidikan yang sesuai dengan harapan masyarakat. Bauran pemasaran jasa merupakan salah satu pendekatan yang dapat digunakan untuk menganalisis pertimbangan mahasiswa dalam menentukan perguruan tinggi. Unsur-unsur bauran pemasaran jasa meliputi produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik yang secara bersama-sama dapat memengaruhi persepsi calon mahasiswa terhadap suatu institusi pendidikan.

Penelitian ini dirancang menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Data primer dapat diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa STIE Al-Anwar Mojokerto yang memenuhi kriteria responden. Kuesioner disusun berdasarkan tujuh unsur bauran pemasaran jasa, yaitu program pendidikan yang ditawarkan, biaya kuliah, lokasi kampus, kegiatan promosi, kualitas dosen dan tenaga kependidikan, proses pelayanan akademik, serta fasilitas fisik kampus. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif untuk mengetahui unsur-unsur yang paling dipertimbangkan mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi. Apabila diperlukan, analisis statistik lanjutan dapat digunakan sesuai dengan tujuan penelitian dan karakteristik data.

Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai faktor bauran pemasaran jasa yang menjadi pertimbangan utama mahasiswa dalam memilih STIE Al-Anwar Mojokerto. Temuan penelitian juga diharapkan menjadi bahan evaluasi bagi pengelola perguruan tinggi dalam merancang strategi pemasaran, meningkatkan kualitas layanan akademik, memperbaiki fasilitas, dan mengembangkan promosi yang tepat sasaran. Dengan demikian, institusi diharapkan dapat meningkatkan daya saing serta menarik minat calon mahasiswa secara berkelanjutan.