Analisis Pengendalian Kulalitas Paving Block Menggunakan Metode SQC dan FMEA pada CV. Raihan Jaya

Abstract

Paving block merupakan salah satu material perkerasan yang permintaannya terus meningkat seiring pesatnya pembangunan infrastruktur di Indonesia, namun pertumbuhan tersebut diiringi tantangan dalam menjaga konsistensi mutu produk. CV. Raihan Jaya, sebagai salah satu produsen paving block K-300, mencatat tingkat kecacatan rata-rata sebesar 10,18% sepanjang tahun 2025, sebuah angka yang tergolong tinggi apabila dibandingkan dengan kisaran kecacatan pada industri sejenis yang umumnya berada pada level 7%–9%. Kondisi tersebut menjadi dasar dilakukannya penelitian ini, yang bertujuan untuk menganalisis kondisi pengendalian kualitas hasil produksi paving block K-300, mengidentifikasi faktor-faktor penyebab kecacatan, serta menentukan prioritas risiko kegagalan yang paling kritis pada CV. Raihan Jaya. Penelitian dilakukan dengan menggabungkan metode Statistical Quality Control melalui check sheet, histogram, peta kendali p, diagram Pareto, dan diagram fishbone dengan Failure Mode and Effect Analysis untuk menghitung nilai Risk Priority Number dari setiap penyebab kecacatan yang teridentifikasi. Hasil analisis peta kendali p menunjukkan bahwa proses produksi paving block K-300 belum berada dalam kondisi terkendali secara statistik, ditandai dengan sejumlah titik pengamatan yang melampaui batas kendali atas maupun batas kendali bawah akibat berat produk yang belum konsisten terhadap standar perusahaan sebesar 3,51 kg per unit. Jenis kecacatan yang paling dominan adalah pecah, dengan kontribusi 47,31% dari total produk cacat, diikuti oleh gopel sebesar 32,11% dan retak sebesar 20,58%. Adapun hasil analisis FMEA mengidentifikasi bahwa penyebab kecacatan dengan tingkat risiko tertinggi berasal dari faktor manusia, yaitu kurang hati-hatinya karyawan saat menyusun paving block pada area penyimpanan, dengan nilai RPN sebesar 280, sehingga faktor tersebut menjadi prioritas utama dalam pelaksanaan tindakan perbaikan kualitas di CV. Raihan Jaya.