Pengelolaan Arsip dan Laporan Penjualan pada Bagian Sales Indihome di Grapari Telkomsel Kab. Jember

Abstract

Kegiatan magang ini di lakukan di PT. Telekomunikasi Selular Jember sejak 23 Februari sampai 30 april 2026. Laporan magang ini berjudul “Pengelolaan Arsip Dan Laporan Penjualan Pada Bidang Sales Indihome di Grapari Kabupaten Jember”, dimana aktifitas utamanya ialah membantu mengelolaan arsip, seperti pengarsipan dokumen manual maupun digital, membantu merekap laporan penjualan. Selain melaksanakan kegiatan utama magang yang sesuai dengan judul laporan, penulis juga terlibat dalam beberapa kegiatan pendukung. Kegiatan tersebut antara lain membantu mempromosikan produk IndiHome melalui kegiatan promosi secara langsung di lapangan maupun melalui media online, menghubungi pelanggan IndiHome untuk memberikan informasi terkait layanan, serta mengikuti rapat bulanan yang diselenggarakan di kantor IndiHome. Selama pelaksanaan magang, terdapat beberapa kendala yang ditemui, seperti belum optimalnya sistem pengarsipan online untuk penyimpanan laporan dan data perusahaan, kualitas jaringan internet di kantor yang kurang stabil, serta komunikasi dengan pelanggan yang masih terbatas. Oleh karena itu, diperlukan pembaruan dan peningkatan pada aspek-aspek tersebut agar kegiatan operasional dapat berjalan lebih efektif dan efisien.