Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Keadilan Distributif Terhadap Kinerja Karyawan Melalui OCB pada PT. Amartha Mikto Fintek

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan keadilan distributif terhadap kinerja karyawan di PT. Amartha Mikro Fintek wilayah Jawa Timur. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya beban kerja serta perubahan kebijakan insentif yang berpotensi memengaruhi kinerja karyawan dalam hal ini karyawan dilevel branch manager, di tengah ketidakkonsistenan temuan empiris sebelumnya terkait variabel-variabel tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Populasi penelitian mencakup seluruh branch manager PT. Amartha Mikro Fintek wilayah Jawa Timur yang berjumlah 184 orang, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin, kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.0.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja branch manager. Kepemimpinan transformasional juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Keadilan distributif berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja branch manager, tetapi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Selanjutnya, OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja branch manager. Pengujian efek mediasi menunjukkan bahwa OCB mampu memediasi secara signifikan pengaruh kepemimpinan transformasional dan keadilan distributif terhadap kinerja branch manager. Temuan ini mengindikasikan bahwa efektivitas kepemimpinan yang inspiratif serta persepsi keadilan dalam distribusi imbalan berperan penting dalam mendorong perilaku kerja sukarela dan meningkatkan kinerja branch manager secara berkelanjutan.