Efektivitas Komunikasi Interpersonal Salesman Guna Meningkatkan Penjualan dan Mendapatkan Outlet Baru di PT Livia Mandiri Sejati

Abstract

Berdasarkan pelaksanaan Praktik Kerja Nyata (PKN) di Divisi Modern Trade PT Livia Mandiri Sejati , dapat disimpulkan bahwa efektivitas komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh Salesman memegang peranan yang sangat krusial dalam upaya meningkatkan penjualan dan mendapatkan outlet baru. Keberhasilan dalam memenangkan kepercayaan calon pelanggan, mulai dari minimarket, supermarket, hingga Institusi Kesehatan dan Instansi SPPG, sangat bergantung pada kemampuan Salesman dalam bernegosiasi secara langsung dan memberikan pemahaman terkait keunggulan produk. Selain keterampilan komunikasi tatap muka di lapangan, pencapaian target pemasaran ini juga harus didukung oleh persiapan yang matang melalui penyusunan Call Plan yang sistematis serta kedisiplinan dalam melakukan pendataan pelaporan hasil kunjungan harian. Dengan demikian, integrasi antara kemampuan komunikasi interpersonal yang persuasif dan sistem operasional yang terstruktur terbukti secara langsung berkontribusi pada perluasan jaringan distribusi dan pencapaian target perusahaan.