Kinerja Ruang Terbuka Hijau Publik terhadap Preferensi Pengunjung Jember Public Park Mangli

Abstract

Undang-Undang Nomor 26 Tahun 2007 mengharuskan setiap kota di Indonesia menyediakan RTH minimal 30% dari luas wilayah, dengan 20% untuk RTH publik dan 10% untuk RTH privat. Ketersediaan RTH di Jember ternyata masih jauh dari standar tersebut (Junita Koesoemawati & Hari, 2020). Jember Public Park Mangli, yang terletak di jalur lintas provinsi, berperan vital dalam mengurangi polusi udara dan menyediakan ruang rekreasi. Namun, dalam praktiknya, taman ini masih menghadapi berbagai kekurangan untuk memenuhi standar kualitas dan fungsi RTH yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja RTH publik terhadap preferensi pengunjung di Jember Public Park Mangli menggunakan metode deskriptif kuantitatif melalui kuesioner, dengan analisis Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil analisis CSI menunjukkan angka 70,57% yang artinya pengunjung Jember Public Park Mangli merasa puas dengan kondisi dan fasilitas yang disediakan di RTH Jember Public Park Mangli. Berdasarkan analisis IPA, prioritas pengembangan meliputi dua variabel yaitu variabel ekologis dan estetika. Arahan pengembangan yang dirumuskan terkait fungsi ekologis meliputi penambahan vegetasi pohon sebagai peneduh dengan tajuk lebar berbentuk kanopi. Sementara itu, arahan pengembangan yang dirumuskan terkait fungsi estetika mencakup peningkatan efektivitas petugas kebersihan, penerapan kebijakan pemeliharaan, serta perawatan rutin dan perbaikan fasilitas-fasilitas taman seperti area bermain anak, tempat beristirahat, dan fasilitas olahraga.