Optimalisasi Kinerja Tim Inovasi Program Bidadari di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pamekasan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan optimalisasi kinerja tim inovasi program Bidadari di DPMPTSP Kabupaten Pamekasan. Pemerintah daerah Kabupaten Pamekasan dalam hal perizinan berusaha dan Non-perizinan berusaha dilaksanakan oleh DPMPTSP, hal ini berdasarkan Peraturan Bupati Pamekasan Nomor 4 Tahun 2022 Tentang Pendelegasian Wewenang Penyelenggaraan Perizinan Berusaha dan Non-perizinan. Dalam hal ini DPMPTSP Kabupaten Pamekasan melalui program bimbingan dan pendampingan perizinan berusaha (Bidadari) terlebih dahulu berusaha untuk meningkatkan perizinan dasar yakni NIB karena adanya NIB mempermudah proses perizinan sehingga menarik banyak investasi yang pada akhirnya akan meningkatkan perekonomian di Pamekasan. Pendekatan dan teknik penelitian ini menggunakan metode penelitian dengan pendekatan kualitatif jenis deskriptif. Penelitian ini digunakan untuk meneliti keadaan objek secara ilmiah berdasarkan kebenaran dari lapangan. Lokasi penelitian dilakukan di Dinas Penanaman Modal dan pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pamekasan, dengan waktu penelitian ini dimulai pada 20 Desember 2024 hingga 31 Januari 2025. Jenis data dalam penelitian ini ada 2 yakni data sekunder dan data primer berasal dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan pada penelitian ini terbagi menjadi 3 (tiga) yakni informan kunci, informan utama dan informan tambahan. Penyusunan data pada tahapan analisa data menggunakan teknik analisis data model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana (2014) dengan komponan pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian kinerja tim Bidadari dalam meningkatkan jumlah UMKM yang memiliki NIB di Pamekasan dapat dikategorikan baik. Hal ini dibuktikan dengan jumlah UMKM yang memiliki NIB pada tahun 2022 terdapat sekitar 18,57% UMKM yang memiliki NIB dengan jumlah NIB terbit sebanyak 1007 NIB dan pada tahun 2023 ada 21,70% UMKM yang memiliki NIB dengan jumlah NIB terbit sebanyak 3144 NIB. Kemudian tahun 2024 ini terdapat 22,50% UMKM yang memiliki NIB dengan jumlah NIB terbit sebanyak 825. Penurunan jumlah NIB tersebut dikarenakan adanya kendala yang dihadapi tim selama pelaksanaan program Bidadari terutama terkait anggaran yang mengalami refocusing. Dalam menganalisis optimalisasi kinerja tim Bidadari ini mengacu pada dimensi kinerja menurut Sedarmayanti dalam Samsudin (2018:83) yakni kualitas kerja, ketepatan waktu, inisiatif, kemampuan dan komunikasi. Dapat disimpulkan bahwa optimalisasi kinerja tim Bidadari dalam meningkatkan jumlah UMKM yang memiliki NIB di pamekasan sudah dilakukan meskipun belum sepenuhnya optimal dikarenakan terdapat beberapa kendala yang menghambat dalam mencapai target.